Мы работаем Online

Публичная оферта

Публичная оферта на оказание услуг по бронированию товаров на сайте aster-auto.kz

Продавец по средствам Сервиса Интернет-магазина на сайте, расположенного по адресу: aster-auto.kz (далее по тексту - «Продавец»), предоставляет своим Клиентам возможность поиска интересующего их Товара, последующего оформления заказа с целью бронирования Товара в Автосалоне Продавца на определенный срок и далее его приобретения Клиентом в Автосалонах Продавца на нижеследующих условиях настоящих Правил:

1. Термины и определения.

  • 1.1. «Продавец» - юридическое лицо, входящее в группу компаний ASTER, а именно: ТОО «ASTER AUTO», ТОО «ASTER AUTO ASTANA», ТОО «ASTER AUTO Шымкент», ТОО «Gold Star Motors».
  • 1.2. «Сайт» - Сайт Продавца, расположенный по адресу: aster-auto.kz .
  • 1.3. «Клиент» - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.
  • 1.4. «Заявка» -должным образом оформленный запрос Клиента на бронирование Товара на Сайте.
  • 1.5. «Интернет-магазин» — сайт Продавца, расположенный по адресу aster-auto.kz , предназначенный для использования сервиса по бронированию автомобилей для Клиентов на определенный срок с целью дальнейшего заключения Сторонами договора купли-продажи Товара.
  • 1.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Правил путем осуществления оплаты в счет бронирования Товара для Клиента на определенный срок на Сайте. Денежные средства, оплаченные Клиентом в пользу Продавца при оформлении заявки на Сайте, признаются платежом за бронирование Товара, обеспечивающим право требования Клиента к Продавцу заключить договор купли-продажи Товара в течение установленного срока бронирования Товара.
  • 1.7. «Услуга по бронированию товара» - услуга, оказываемая Продавцом Клиенту по внесению Клиентом платежа за бронирование Товара, обеспечивающего право требования Клиента к Продавцу заключить договор купли-продажи Товара в течение установленного срока бронирования Товара.
  • 1.8. «Товар» — перечень автомобилей, представленный в Интернет-магазине.
  • 1.9. «Каталог» — информация о Товарах, размещенная в Интернет-магазине.
  • 1.10. Товар со статусом «с пробегом» - Автомобиль с пробегом, ранее бывший в эксплуатации третьим лицом.
  • 1.11. Срок оказания услуги по бронированию Товара – 2 (два) календарных дня со дня оплаты услуги; при доставке Товара срок оказания услуги по бронированию Товара продляется Продавцом в одностороннем порядке на срок доставки.

2. Общие положения.

  • 2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через сервис Интернет-магазина Продавца на сайте aster-auto.kz любому Клиенту, оформившему Заказ на сайте на условиях настоящих Правил.
  • 2.2. К правоотношениям Сторон в связи с пользованием Клиентами сервисом Интернет-магазина Продавца на сайте aster-auto.kz применяются положения главы 33 ГК РК в части оказания отдельной услуги по бронированию Товара.
  • 2.3. Договор купли-продажи Товара признается заключенным, а обязанность передачи Товара Клиенту наступившей, с момента подписания Сторонами Договора купли-продажи Товара в письменной форме на бумажном носителе в месте нахождения Автосалона Продавца либо в месте нахождения Товара/Клиента.
  • 2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, в отношении возможного к заказу Товара не являются публичной офертой Продавца и носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и технических характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Сопровождающие Товар фотографии на Сайте являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
  • 2.5. Цены, указанные на сайте Продавца, могут отличаться от цен, действующих в Автосалонах Продавца, в связи с регулярным автоматизированным обновлением цен, номенклатуры, наличия Товара в Автосалонах Продавца на сайте Продавца и вероятностью технических сбоев (временных разрывов) при выгрузке вышеуказанной информации на сайт Продавца из автоматизированной системы бухгалтерского учета Организации Продавца. При этом цена Товара, подлежащая уплате Клиентом Продавцу за Товар заказа, определяется на основании розничной цены товара, действующей в Автосалонах Продавца в момент заключения Сторонами договора купли-продажи Товара.
  • 2.6. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся розничной стоимости, свойств и характеристик, наличия Товара, перед оформлением Заказа необходимо обратиться за консультацией по многоканальному телефону Продавца либо уточнить интересующую информацию в Автосалонах Продавца.
  • 2.7. Пользуясь сервисом Интернет-магазина Продавца на сайте aster-auto.kz Клиенты выражают свое безусловное согласие с настоящими Правилами путем присоединения к предложенным Правилам в целом по смыслу статьи 389 Гражданского кодекса РК, в связи с чем Клиенту, заинтересованному в покупке товара через сервис интернет-магазина Продавца на сайте aster-auto.kz настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями настоящих Правил, и в случае несогласия с каким-либо из условий настоящих Правил, предлагается отказаться от дальнейшего бронирования/покупки Товаров через сервис Интернет-магазина Продавца на сайте aster-auto.kz.
  • 2.8. Продавец вправе в любое время без уведомления Клиента изменить условия настоящих Правил с последующим их размещением на сайте.
  • 2.9. Срок действия Правил в отношении конкретных, отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте Продавца в любом случае ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Продавца и иными условиями настоящих Правил.
  • 2.10. Все сведения, предоставленные Клиентом в связи с оказанием услуги должны быть достоверными. Клиент отвечает за правильность, достоверность и полноту передаваемых им Продавцу документов, сведений и иной информации.
  • 2.11. При использовании недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации, полученных от Клиента, Продавец не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации.

3. Услуга по бронированию Товара.

  • 3.1. Предметом правоотношений Сторон является оказание Продавцом услуги Клиенту по дистанционному бронированию Товара, опубликованного на Сайте Продавца, а Клиент обязуется ознакомиться с Товаром, в том числе посредством размещенных фотографий и/или дополнительно направленной Продавцом видео презентации, и имеет право воспользоваться данной услугой.
  • 3.2. Продавец в рамках оказания услуги предоставляет Клиенту возможность выбора интересующего Товара на Сайте с целью бронирования на определенный срок с последующим заключением договора купли-продажи Товара с Продавцом в письменной форме на бумажном носителе.
  • 3.3. Бронирование Товара производится Продавцом исключительно после перечисления Клиентом денежных средств в установленном размере. Факт оплаты позволяет Продавцу осуществить бронирование Товара на 2 (два) календарных дня.
  • 3.4. Условия оказания услуги Продавцом:
  • 3.4.1. Бронирование Товара действует в течение 2 (двух) календарных дней, в течение которых Клиент обязуется прибыть в Автосалон Продавца для заключения договора купли-продажи Товара либо по истечении указанного срока Продавец вправе осуществить доставку Товара по месту нахождения Покупателя в гг. Алматы, Астана, Шымкент. При доставке Товара срок оказания услуги по бронированию Товара продляется Продавцом в одностороннем порядке на срок доставки Доставка Товара до места нахождения Клиента не входит в стоимость Товара и оплачивается отдельно на расчетный счет Продавца, в том числе, посредством использования ресурсов, обозначенных в пункте 6.1. Правил. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально в зависимости от места нахождения Клиента. В случае отказа Клиента от приемки Товара после его доставки в место нахождение Клиента, по причинам, независящим от Продавца, стоимость доставки Товара до Клиента не возвращается и удерживается в безакцептном порядке.
  • 3.4.2. Услуга Продавца по бронированию Товара считается оказанной после истечения установленного срока по бронированию Товара.
  • 3.4.3. Клиент соглашается с тем, что по истечении срока действия бронирования и при условии не заключения договора купли-продажи Товара с Клиентом по независящим от Продавца причинам, Продавец имеет право аннулировать бронирование в одностороннем порядке и выставить Товар на продажу без дополнительного уведомления Клиента.
  • 3.4.4. Забронированный Товар может быть оформлен только на Клиента.
  • 3.4.5. Клиент заверяет и подтверждает, что имеет в данный момент и на момент заключения договора купли-продажи действующее удостоверение личности, которое предъявляется при подписании договора купли-продажи, является дееспособным гражданином для заключения гражданско-правовых сделок.
  • 3.4.6. Клиент проинформирован, что платеж за бронирование может быть зачтен Продавцом в счет стоимости Товара в случае заключения Клиентом договора купли-продажи забронированного Товара.

4. Приобретение Товара

  • 4.1. Приобретение Товара осуществляется путем заключения договора купли-продажи Товара, в котором прописаны все его существенные условия, в том числе, по качеству Товара, обязательные для исполнения Продавцом и Клиентом.

5. Цена Товара.

  • 5.1. Цена на Товар отображена в Каталоге Интернет-магазина aster-auto.kz. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до бронирования Товара Клиентом. После бронирования Клиентом Товара его цена не меняется до заключения договора купли-продажи.

6. Оплата Товара.

  • 6.1. Оплата за услуги бронирования товаров производится платежными картами либо с использованием системы paybox.money на расчетный счет Продавца.
  • 6.2. Размер платежа за бронирование Товара составляет 30 000 (тридцать тысяч) тенге.
  • 6.3. Оплата платежной картой предполагает выполнение следующих действий:
  • 6.3.1. Клиент на сайте aster-auto.kz выбирает Товар для дистанционного резервирования;
  • 6.3.2. Клиент подтверждает своё действие согласием с настоящими Правилами нажатием на кнопку «Забронировать автомобиль»;
  • 6.3.3. Далее Клиент перенаправляется на защищенную страницу системы paybox.money или банка второго уровня, где необходимо ввести данные платежной карты для совершения платежа. Все данные, введенные Клиентом на странице, защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются Продавцу, Продавец не получает никаких конфиденциальных сведений о платежной карте Клиента.
  • 6.3.4. Сразу после совершения платежа Клиент будет перенаправлен обратно на сайт Продавца. Информация о совершенном платеже может идти до Продавца от 5 секунд до нескольких минут в зависимости от скорости обработки транзакции участниками Международных Платежных Систем.
  • Обработка платежей осуществляется системы paybox.money или банком второго уровня.
  • 6.4. При проведении операции по оплате услуги денежные средства зачисляются в режиме реального времени..
  • 6.5. Все расчёты с использованием платежной карты, производятся в тенге.
  • 6.6. Продавец не хранит и не обрабатывает данные платежных карт Клиента, в том числе сбор и хранение.
  • 6.7. Клиент гарантирует, что он является держателем платежной карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты платежной карты.

7. Порядок возврата средств.

  • 7.1. Возврат денежных средств за оказанную услугу по бронированию Товара возможен только в случае отказа Продавца от доставки Товара в место нахождения Клиента.
  • 7.2. Возврат денежных средств осуществляется только на платежную карту, с которой была произведена оплата услуги бронирования.

8. Права и обязанности сторон.

  • 8.1. Продавец обязуется не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
  • 8.2. Продавец оставляет за собой право невыполнение Заказа в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
  • 8.3. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящих Правил в одностороннем порядке.
  • 8.4. Продавец не несет ответственности за последствия, которые могут наступить из-за ненадлежащего использования Товара Клиентом.
  • 8.5. Операции по платежным картам совершаются держателем карты. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования платежных карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные платежной картой, проверяются Продавцом. В случае выявления нарушений использования платежных карт, а равно получения информации и совершении мошеннических действий с платежными картами Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ.
  • 8.6. Клиент обязуется:
  • 8.6.1. Предоставлять Продавцу достоверные сведения необходимые для успешного выполнения Заказа.
  • 8.6.2. До момента акцепта ознакомиться с содержанием условий настоящих Правил.
  • 8.3. Право собственности на Товар, оформленный в рамках услуги по бронированию Товара, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи от Продавца к Клиенту Товара по акту приема-передачи в соответствии с заключенным на бумажном носителе Договора купли-продажи с Продавцом.

9. Согласие на обработку персональных данных.

  • 9.1. Клиент дает свое согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных. В рамках обработки персональных данных Продавец вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу, передачу другим Операторам и/или любым иным третьим лицам (включая, но не ограничиваясь: страховым организациям; организациям владельцам-серверов; банковским и иным кредитным организациям и пр.), в том числе и трансграничную передачу, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Клиента путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
    • -ведения и актуализации клиентской базы;
    • -получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг;
    • -проведения маркетинговых программ;
    • -изучения конъюнктуры рынка автомобилей, автомобильных запасных частей и аксессуаров, услуг по ремонту автомобилей;
    • -проведению опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Клиента, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг;
    • -информирования Клиента о предлагаемых Продавцом/Операторами автомобилях, запасных частях и аксессуарах, оказываемых услугах, проводимых бонусных мероприятиях и т.д.;
    • -рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Клиентом и иными потребителями;
    • -реализации страховых продуктов, в том числе, но не ограничиваясь, оформление страховых полисов и т.д.;
    • -технической поддержки при обработке информации, документации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.
    • -прямых контактов с участником/участниками Программ Продавца.
  • 9.2. Согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Клиентом письменного заявления в адрес Продавца по адресу: Алматинская обл., Талгарский р-н, с. Бесагаш, ул. Райымбек батыра, 165.
  • 9.3. Клиент подтверждает и гарантирует полноту и достоверность контактных данных, а также наличие у Клиента права давать согласие на обработку персональных данных в отношении и с использованием указанных номеров телефонов, факсов, адресов и адресов электронной почты.

10. Прочие условия.

  • 10.1. Права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, не могут быть переданы третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
  • 10.2. Передача информации и данных о Клиенте, заполняемых при оплате, осуществляется Клиентом с помощью безопасного соединения.
  • 10.3. Ответственность Продавца перед Клиентом по настоящим Правилам ограничивается суммой денежных средств, зачисленных с использованием сервиса оплаты платежной картой за бронирование Товара.
  • 10.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
  • 10.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
  • 10.6. Споры сторон, возникшие в связи с выполнением условий настоящих Правил, разрешаются в ходе взаимных консультаций и переговоров.
  • 10.7. В случае не достижения сторонами взаимного согласия, споры между ними разрешаются в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения.